Юридическая компания «Правовой город»

Защита в суде

Защита прав потребителей

Сделки с недвижимостью

Земельные споры

Семейное право

Социальное право

Наследство

Семейные споры

Трудовые споры

Кредиты, ипотека

Автомобиль

Налоги

Уголовные дела

Мобилизация

Куда обращаться если в интернет магазине не возвращают деньги за товар в Воронеже?

Обратитесь к юристам компании "Правовой город" в Воронеже. Мы окажем вам квалифицированную помощь в данном вопросе и защитим ваши интересы. Оставьте заявку сейчас, и мы начнем работать над вашим вопросом через 1 минуту!

О компании

Юридическая компания
«Правовой город» на рынке c

0

года

За все время
проведено более
 

0

судебных заседаний

Общий стаж юристов
компании превышает
 

0

лет

Девиз компании - «Закон на вашей стороне!»

Миссия компании «Правовой город»:

Обеспечить доступное и качественное юридическое обслуживание гражданам и Бизнесу

Создать условия для реализации квалифицированными юристами их профессиональных знаний и навыков

Развивать правовую культуры населения и гражданскую ответственность государства

Наши преимущества

Работает команда юристов

Находим экспертов именно по Вашему делу

Содействуем сбору доказательств

Возможен выезд к клиенту

Всегда на связи

Работа по договору

Наша команда

Имущественные споры, Арбитраж, сопровождение бизнеса

Смагин Андрей Николаевич

Имущественные споры, Арбитраж, сопровождение бизнеса

● Стаж 11 лет

● Заседаний  1650 

● Более 250 выигранных дел

● Оказано более 5000 юридических консультаций

Семейные споры, Жилищные споры, Некоммерческие организации, регистрация бизнеса

Смагина Наталья Андреевна

Семейные споры, Жилищные споры, Некоммерческие организации, регистрация бизнеса

● Стаж 12 лет

● Заседаний  1500 

● Более 200 выигранных дел

● Оказано более 3300 юридических консультаций

Административные дела, помощь при ДТП, уголовное право

Дорохин Александр Владимирович

Административные дела, помощь при ДТП, уголовное право

● Стаж 9 лет

● Заседаний  1200 

● Более 150 выигранных дел

● Оказано более 2500 юридических консультаций

Уголовное право, помощь на предварительном следствие

Дорохин Владимир Николаевич

Уголовное право, помощь на предварительном следствие

● Стаж 25 лет

● Заседаний  5000 

● Более 700 выигранных дел

● Оказано более 10000 юридических консультаций

Помощь военнослужащим, защита прав потребителей

Новиков Александр Анатольевич

Помощь военнослужащим, защита прав потребителей

● Стаж 13 лет

● Заседаний  1550 

● Более 150 выигранных дел

● Оказано более 3100 юридических консультаций

Партнёры компании

Отзывы о нашей компании

Николай Гладнев

Клининговая компания

Помогли составить сложное соглашение о совместно деятельности. Очень качественно работают. Года четыре назад помогли избежать больших убытков по претензии недобросовестного клиента. Да и вообще, постоянно консультирует по всяким спорным вопросам бизнеса. Также сейчас прорабатывают юридические аспекты по НКО бизнес клуба 20. Очень рекомендую эту компанию и лично Андрея.

Елена Владимировна

Владелец коммерческой недвижимости

 Большое спасибо юристам компании Правовой город за то, что помогли решить мои проблемы с арендаторами. Я столкнулась с неплатежами и невыполнением обязательств. Юрист Наталья успешно составила и подала исковое заявление и провела весь судебный процесс. На всех этапах работы я получала подробные консультации, так что все было понятно и прозрачно. В результате получилось взыскать всю сумму долга. Благодарю компанию Правовой город за быстрое и профессиональное решение моей проблемы!

Андрей Морозов

Клуб семейного отдыха

Спасибо дружной команде за помощь в ведении бизнеса. Неоднократно обращался по вопросам аренды, проверок гос. органов и спорам с соседями. Всем доволен. В будущем планирую продолжать сотрудничество.

Евгений Дмитриевич

Грамотные юристы , внимательно разобрались в моей ситуации. Я судился со страховой компанией , которая зажала мою выплату . Помогли во всем: претензия, иск , судебные заседания , получения денег с приставами! Всё очень быстро и компетентно. Я получил то, что мне положено, и ещё половину сверху. Страховая наказана за свою жадность

Анна Владимировна

В нашей семье сложились, непростые отношения между братьями и сестрами, возникли многочисленные споры по наследству, оплате коммунальных платежей, да и по обычным оскорблениям. Я многократно обращалась к Новикову Александру Анатольевичу за помощью в моих спорах, всегда приходил на помощь. Сразу говорил о перспективах дела. Всё, где он обещал достижение результата, получилось. Спасибо за ответственную работу.

Анатолий Дмитриевич

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность всему коллективу Правового города и особенно Александру Владимировичу и Андрею Николаевичу за помощь в моем деле и простую человеческую поддержку. Очень приятно работать с людьми. которым на тебя не все равно и которые готовы ответить и прийти на помощь в любое время дня и ночи! Редко встречаешь таких людей!

Александр Юрьевич

Розничная торговля

Около года пользуемся услугами данной юридической компании. Очень нравится, что это именно компания, а не отдельный юрист, который может заболеть или быть занятым в другом процессе. Всегда есть, к кому обратиться, если возникают какие-то проблемы. Чувствуется, что организация несет ответственность за своих клиентов. У нас заключен договор на абонентское обслуживание. Цены приемлемые, результат и качество на высоте.

Яна Борисовна

Интернет торговля

Когда я решил открыть бизнес на маркетплейсах мне потребовалась помощь в организации логистики из Китая. Долго искал грамотных юристов, но в нашем городе практически никто не работает с таможней. Обратился в данную фирму и очень рад сотрудничеству. Помогли на всех этапах, от регистрации организации до таможенного сопровождения. Продолжаю работать и развиваться. Будем расти вмести.

Андрей Морозов

Клуб семейного отдыха

Спасибо дружной команде за помощь в ведении бизнеса. Неоднократно обращался по вопросам аренды, проверок гос. органов и спорам с соседями. Всем доволен. В будущем планирую продолжать сотрудничество.

Николай Гладнев

Клининговая компания

Помогли составить сложное соглашение о совместно деятельности. Очень качественно работают. Года четыре назад помогли избежать больших убытков по претензии недобросовестного клиента. Да и вообще, постоянно консультирует по всяким спорным вопросам бизнеса. Также сейчас прорабатывают юридические аспекты по НКО бизнес клуба 20. Очень рекомендую эту компанию и лично Андрея.

Елена Владимировна

Владелец коммерческой недвижимости

 Большое спасибо юристам компании Правовой город за то, что помогли решить мои проблемы с арендаторами. Я столкнулась с неплатежами и невыполнением обязательств. Юрист Наталья успешно составила и подала исковое заявление и провела весь судебный процесс. На всех этапах работы я получала подробные консультации, так что все было понятно и прозрачно. В результате получилось взыскать всю сумму долга. Благодарю компанию Правовой город за быстрое и профессиональное решение моей проблемы!

Евгений Дмитриевич

Грамотные юристы , внимательно разобрались в моей ситуации. Я судился со страховой компанией , которая зажала мою выплату . Помогли во всем: претензия, иск , судебные заседания , получения денег с приставами! Всё очень быстро и компетентно. Я получил то, что мне положено, и ещё половину сверху. Страховая наказана за свою жадность

Анна Владимировна

В нашей семье сложились, непростые отношения между братьями и сестрами, возникли многочисленные споры по наследству, оплате коммунальных платежей, да и по обычным оскорблениям. Я многократно обращалась к Новикову Александру Анатольевичу за помощью в моих спорах, всегда приходил на помощь. Сразу говорил о перспективах дела. Всё, где он обещал достижение результата, получилось. Спасибо за ответственную работу.

Анатолий Дмитриевич

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность всему коллективу Правового города и особенно Александру Владимировичу и Андрею Николаевичу за помощь в моем деле и простую человеческую поддержку. Очень приятно работать с людьми. которым на тебя не все равно и которые готовы ответить и прийти на помощь в любое время дня и ночи! Редко встречаешь таких людей!

Александр Юрьевич

Розничная торговля

Около года пользуемся услугами данной юридической компании. Очень нравится, что это именно компания, а не отдельный юрист, который может заболеть или быть занятым в другом процессе. Всегда есть, к кому обратиться, если возникают какие-то проблемы. Чувствуется, что организация несет ответственность за своих клиентов. У нас заключен договор на абонентское обслуживание. Цены приемлемые, результат и качество на высоте.

Яна Борисовна

Интернет торговля

Когда я решила открыть бизнес на маркетплейсах мне потребовалась помощь в организации логистики из Китая. Долго искала грамотных юристов, но в нашем городе практически никто не работает с таможней. Обратилась в данную фирму и очень рад сотрудничеству. Помогли на всех этапах, от регистрации организации до таможенного сопровождения. Продолжаю работать и развиваться. Будем расти вмести.

Частые вопросы

Познакомьтесь с нашими юристами

Остались вопросы?

Имя *
Номер телефона *

*Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

Наши контакты

Адрес:

г. Воронеж, ул. Урицкого, д. 128, помещение V

Часы работы:

Пн-Пт 9:00 - 18:00

Стационарный телефон:

Мобильный телефон:

Вопросы юристам

Как оформить доверенность для суда бесплатно?

Можно ли пользоваться автомобилем без номеров?

На меня подали в суд!
Что делать?

Куда обращаться, если в интернет-магазине не возвращают деньги за товар в Воронеже?

Покупка товаров через интернет предоставляет потребителям удобство и экономию времени, но иногда возникают проблемы с возвратом денежных средств за товар. Бывают случаи, когда интернет-магазины отказываются вернуть деньги за товар, который не подошел или оказался бракованным. В таких ситуациях важно знать, куда обратиться за помощью и как отстоять свои права. В этом статье мы расскажем, как действовать, если в Воронеже вам не возвращают деньги за товар, и какие шаги предпринять для защиты ваших интересов.

Право на возврат товара

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, купленного через интернет-магазин, в течение 14 дней с момента получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, важно отметить, что это правило не действует для всех типов товаров. Например, возврат не допускается для товаров, которые имеют индивидуальную упаковку, а также для некоторых бытовых товаров, которые использовались.

Если товар не имеет дефектов и подходит под условия возврата, интернет-магазин обязан вернуть деньги покупателю в полном объеме. Однако, на практике многие магазины пытаются избежать возврата средств, ссылаясь на различные причины.

Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги?

Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, необходимо действовать в несколько шагов.

1. Проверьте условия возврата

Перед тем как предпринимать какие-либо действия, внимательно ознакомьтесь с политикой возврата, указанной на сайте интернет-магазина. Некоторые магазины имеют собственные правила возврата и обмена товаров, которые могут отличаться от стандартных. Также стоит убедиться, что товар соответствует всем условиям возврата (например, не использовался, не поврежден и т.д.).

2. Напишите претензию в магазин

Если возврат все же возможен, и интернет-магазин не хочет вернуть деньги, первым шагом будет составление претензии. Претензия должна быть подана в письменной форме, в которой вы указываете требования по возврату товара и возвращению средств. Важно сохранять копию претензии и подтверждение того, что она была получена магазином.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор

Если интернет-магазин продолжает отказываться вернуть деньги, следующим шагом будет обращение в Роспотребнадзор. Этот орган защищает права потребителей и может помочь в разрешении спора. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор через сайт или лично в отделение.

Роспотребнадзор может провести проверку интернет-магазина и, при необходимости, привлечь его к ответственности. Если магазин нарушает права потребителя, он может быть оштрафован, а вы получите помощь в возврате денежных средств.

4. Обратитесь в суд

Если все предыдущие шаги не привели к результату, следующим шагом будет обращение в суд. В случае, если интернет-магазин не выполняет свои обязательства по возврату средств, вы имеете полное право подать иск в суд и требовать возврата денег, а также компенсации за моральный ущерб.

Для подачи иска в суд необходимо подготовить все документы, подтверждающие факт покупки, а также вашу переписку с магазином, в том числе претензии и ответы магазина.

Как юрист может помочь в данной ситуации?

Юридическая помощь может быть необходима на различных этапах этого процесса. Если интернет-магазин не возвращает деньги за товар, юрист поможет составить претензию, подготовить необходимые документы для подачи жалобы в Роспотребнадзор или искового заявления в суд. Юрист также сможет представить ваши интересы в суде и помочь с получением компенсации за нарушение ваших прав как потребителя.

Юридическая компания “Правовой город” в Воронеже предоставляет полный спектр услуг по защите прав потребителей. Наши специалисты помогут вам грамотно составить документы, подготовиться к обращению в суд или Роспотребнадзор и обеспечат полное сопровождение в процессе возврата денежных средств.

Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, не следует отчаиваться. Вы всегда можете воспользоваться юридической помощью, чтобы отстоять свои права. Знайте, что закон на вашей стороне, и существуют четкие механизмы для защиты ваших интересов.

Заполните форму ниже, чтобы получить бесплатную консультацию и узнать, как мы можем помочь вам вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине.

Оставьте заявку на консультацию

Имя *
Номер телефона *

*Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578

ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578