Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Очень часто продавцы (исполнители, изготовители), видя растерянность потребителя, рассчитывают на то, что он не будет добиваться защиты своих прав до конца и после небольшого скандала на месте просто уйдет.

С юридически грамотными потребителями продавцы ведут себя совсем иначе. Часто бывает достаточно последовательно изложить свои требования, чтобы продавец понял, с кем имеет дело, и стал готов договариваться.

Чтобы решить конфликтную ситуацию, первоначально необходимо подать письменную претензию. Претензия может быть составлена в произвольной форме, но в ней обязательно нужно указать: кому направляется претензия, кто ее подает, в чем смысл проблемы, какие требования предъявляются, а также подпись заявителя и дата подачи претензии. Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, чтобы можно было подтвердить ее вручение продавцу (изготовителю, исполнителю).

Вручить претензию можно лично под роспись уполномоченному лицу, отправить по почте ценным письмом с описью вложения или вручить в присутствии свидетелей.

В течение десяти дней с момента подачи претензии ваши требования должны быть удовлетворены. Если требования игнорируются, следующий этап – подача заявления в суд.
Судебный процесс длится достаточно долго и требует от потребителя затрат времени, но не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться удовлетворения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе морального вреда и судебных издержек, а также взыскать судебный штраф.

Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации Ваших прав, Вы можете обратиться к юристам компании «Правовой город» для консультации по вопросам защиты прав потребителей. Особенно важно своевременно обратиться за юридической консультацией, если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой вам сферы.

Иск о защите прав потребителей может быть подан в суд по месту нахождения продавца (потребителя, изготовителя) или по месту жительства потребителя. Государственная пошлина за подачу искового заявления на сумму менее одного миллиона рублей потребителем не оплачивается.

Ваша юридическая компания "Правовой город"

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Блог

Нарушение прав потребителяЧто делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Ещё статьи

Вопрос: Какие изменения ждут автомобилистов в 2025 году?

Новые правила о тишине в Воронежской области с 2025 г.

С 13.01.2025 все договоры дарения недвижимости между физлицами нужно зваерять нотариально

Как заствить должника по алиментам погасить долг?

Зачем забирать чеки в магазине?

Нужно ли везти неисправный товар для диагностики продавцу в другой город?

Моно ли взыскать разницу в цене, если из-за отказа продавца покупатель понес дополнительные расходы?

На судебных приставовповесят видеорегистраторы

Запрет пропаганды чайлдфри уже близко

Увольнение по соглашению сторон

Как взыскивают долг по кредиту в суде?

Как оформить дарственную на квартиру?

Законодательные нюансы раздела имущества супругов

Как оспорить завещание?

Как расторгнуть договор аренды?

Гарантии прав работников при сокращении

Компенсация за некачественные медицинские услуги

Как взыскивают штрафы с юридического лица за нарушениее ПДД?

Можно ли взыскать алименты на ребенка после 18 лет?

Налоговый вычетна покупку жилья в 2024 году. Как получить и сколько?

Как вернуть деньши за платное лечение через налоговую?

Как сохранить единственное жилье при банкротстве с ипотекой. Новые правила.

Изменения прав дольщиков в 2024 году

Как переоформить право на недвижимость при разводе?

Как выкупить долю соседа через суд?

Как узаконить самовольную постойку?

Ответственность работодателя за штрафы и задержку зарплаты.

Заливают соседи. Что делать?

Лишение прав работника с личным автомобилем

Как расторгнуть брак при наличии детей?

Как оспорить штраф с видеофиксацией?

Когда женщина может уйти на пенсию при наличии Северного стажа?

Юрист по змельным вопросам в Воронеже: как найти и чем может помочь?

Первичная консультация. Как выбрать юриста?

Налоговый вычет при покупке жилья. Кто и как может получить?

Как продать квартиру, купленную с использованием материнского капитала?

Как вернуть деньги с фирмы-однодневки?

Может ли председатель СНТ отключиить электроэнергию?

Как вернуть деньги и отказаться от кредита за образовательные курсы?

Основные причины налоговых споров и как их предотвратить

Обращайтесь по любым правовым вопросам

Остались вопросы?

Наши контакты

Адрес:

Часы работы:

Почта:pravgor@yandex.ru

Оставьте заявку на консультацию

Нарушение прав потребителя
Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Вопрос:
Какие изменения ждут автомобилистов в 2025 году?

Почта:
pravgor@yandex.ru