Юридическая компания «Правовой город»
Название компании
Защита в суде
Защита прав потребителей
Сделки с недвижимостью
Земельные споры
Семейное право
Социальное право
Наследство
Семейные споры
Трудовые споры
Кредиты, ипотека
Автомобиль
Налоги
Уголовные дела
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Блог
Нарушение прав потребителя
Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации
Категория: Защита прав потребителей
7.05.2024
Очень часто продавцы (исполнители, изготовители), видя растерянность потребителя, рассчитывают на то, что он не будет добиваться защиты своих прав до конца и после небольшого скандала на месте просто уйдет.
С юридически грамотными потребителями продавцы ведут себя совсем иначе. Часто бывает достаточно последовательно изложить свои требования, чтобы продавец понял, с кем имеет дело, и стал готов договариваться.
Чтобы решить конфликтную ситуацию, первоначально необходимо подать письменную претензию. Претензия может быть составлена в произвольной форме, но в ней обязательно нужно указать: кому направляется претензия, кто ее подает, в чем смысл проблемы, какие требования предъявляются, а также подпись заявителя и дата подачи претензии. Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, чтобы можно было подтвердить ее вручение продавцу (изготовителю, исполнителю).
Вручить претензию можно лично под роспись уполномоченному лицу, отправить по почте ценным письмом с описью вложения или вручить в присутствии свидетелей.
В течение десяти дней с момента подачи претензии ваши требования должны быть удовлетворены. Если требования игнорируются, следующий этап – подача заявления в суд.
Судебный процесс длится достаточно долго и требует от потребителя затрат времени, но не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться удовлетворения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе морального вреда и судебных издержек, а также взыскать судебный штраф.
Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации Ваших прав, Вы можете обратиться к юристам компании «Правовой город» для консультации по вопросам защиты прав потребителей. Особенно важно своевременно обратиться за юридической консультацией, если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой вам сферы.
Иск о защите прав потребителей может быть подан в суд по месту нахождения продавца (потребителя, изготовителя) или по месту жительства потребителя. Государственная пошлина за подачу искового заявления на сумму менее одного миллиона рублей потребителем не оплачивается.
Ваша юридическая компания "Правовой город"
Ещё статьи
Особенности правового регулирования деятельности самозанятых граждан
Категория: Налоги
18.04.2025
Может ли интернет-магазин повысить цену илиотменить мой заказ?
Категория: Защита прав потребителей
03.02.2025
Не выплачивают деньги по решению суда. Индексация, проценты.
Категория: Защита в суде
27.01.2025
С 13.01.2025 все договоры дарения недвижимости между физлицами нужно зваерять нотариально
Категория: Недвижимость
23.12.2024
Нужно ли везти неисправный товар для диагностики продавцу в другой город?
Категория: Защита прав потребителей
06.12.2024
Моно ли взыскать разницу в цене, если из-за отказа продавца покупатель понес дополнительные расходы?
Категория: Защита прав потребителей
02.12.2024
Компенсация за некачественные медицинские услуги
Категория: Защита прав потребителей
30.09.2024
Остались вопросы?
Наши контакты
Адрес:
г. Воронеж, ул. Урицкого, д. 128, помещение V
Часы работы:
Пн-Пт 9:00 - 18:00
Почта:
pravgor@yandex.ru
Оставьте заявку на консультацию
ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578
ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578