Юридическая компания «Правовой город»
Название компании
Защита в суде
Защита прав потребителей
Сделки с недвижимостью
Земельные споры
Семейное право
Социальное право
Наследство
Семейные споры
Трудовые споры
Кредиты, ипотека
Автомобиль
Налоги
Уголовные дела
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Услуги компании :
Блог
Может ли интернет-магазин повысить цену илиотменить мой заказ?
Категория: Защита прав потребителей
03.02.2025
Верховный суд еще в 2023 году указал, что договор купли-продажи в интернет магазине считается заключенным с момента присвоения номера заказу. С этого момента интернет-магазин не имеет права в одностороннем порядке менять цену товара независимо от выбранного способа оплаты (онлайн или при получении).
Покупатель, оформляя заказ, действует добросовестно, ориентируется на цены в интернет магазине и имеет право рассчитывать на получение выбранного товара. Не имеет значения, был ли технический сбой на сайте магазина и есть ли указанный товар в наличии у продавца. Магазин в любом случае не может отказаться от заказа в одностороннем порядке и расторгнуть договор купли-продажи.
В случае отмены заказа покупатель имеет право требовать с продавца компенсации в размере разницы между ценой, указанной на сайте магазина, и ценой фактического приобретения товара у другого продавца.
В дополнение к этому покупатель сможет взыскать с продавца неустойку за несвоевременный возврат денежных средств, а также штраф в размере половины от положенной суммы.
Специалисты «Правового города» регулярно сталкиваются с подобными делами и уже помогли покупателям взыскать с недобросовестных продавцов не один миллион рублей.
В данной категории дел главное - своевременно подтвердить размер установленной продавцом первоначальной цены: сделать скриншоты экрана, запись телефонного разговора с оператором, сохранять все сообщения и письма от продавца.
Весь дальнейший процесс будет строиться исходя из первоначально закрепленных доказательств, а также информации сообщенной продавцом в ходе досудебных переговоров. Работу с юристом целесообразно начинаться разу после отмены заказа, не допуская самостоятельных переговоров с менеджерами магазина.
Ещё статьи
Не выплачивают деньги по решению суда. Индексация, проценты.
Категория: Защита в суде
27.01.2025
С 13.01.2025 все договоры дарения недвижимости между физлицами нужно зваерять нотариально
Категория: Недвижимость
23.12.2024
Нужно ли везти неисправный товар для диагностики продавцу в другой город?
Категория: Защита прав потребителей
06.12.2024
Моно ли взыскать разницу в цене, если из-за отказа продавца покупатель понес дополнительные расходы?
Категория: Защита прав потребителей
02.12.2024
Компенсация за некачественные медицинские услуги
Категория: Защита прав потребителей
30.09.2024
Налоговый вычетна покупку жилья в 2024 году. Как получить и сколько?
Категория: Недвижимость
10.09.2024
Как сохранить единственное жилье при банкротстве с ипотекой. Новые правила.
Категория: Жилищное право
03.09.2024
Ответственность работодателя за штрафы и задержку зарплаты.
Категория: Трудовое законодательство
9.08.2024
Остались вопросы?
*Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой
Наши контакты
Адрес:
г. Воронеж, ул. Урицкого, д. 128, помещение V
Часы работы:
Пн-Пт 9:00 - 18:00
Почта:
pravgor@yandex.ru
Оставьте заявку на консультацию
*Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой
ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578
ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578