Юридическая компания «Правовой город»
Название компании
Защита в суде
Защита прав потребителей
Сделки с недвижимостью
Земельные споры
Семейное право
Социальное право
Наследство
Семейные споры
Трудовые споры
Кредиты, ипотека
Автомобиль
Налоги
Уголовные дела
Категория: Защита прав потребителей
28.10.2026
Наша команда добилась признания недействительным потребительского кредита Новоусманским районным судом. Кредит оформили на имя клиента без его ведома. От имени человека не просто взяли деньги, на заёмные средства мошенники купили товары у третьих лиц в интернет-магазинах. Банк перевёл средства не клиенту, а напрямую продавцам — третьим лицам. Сам человек об этом не знал: никаких покупок он не совершал, волю на такой кредит не выражал, товары не получал. Однако при оформлении кредита был введен смс-код, отправленный на его номер телефона.
Что пришлось доказать?
Мы установили, что вход в интернет-банк в момент оформления кредита был выполнен не с того устройства, с которого клиент заходил обычно. IP адрес указывал на то, что в приложение мошенники зашли с устройства, находящегося в другом регионе, а магазины, в которых были куплены товары, находятся в Красноярском Крае и Новосибирской области. Ранее наш клиент в данном банке не оформлял никаких кредитов. Все это в совокупности указывало на то, что сделка сомнительная. Смс-код, вероятно, был перехвачен мошенниками для совершения операции путем создания поддельной сим-карты либо иным способом.
В суде мы акцентировали внимание на том, что банк, как профессиональный участник рынка, обязан проявлять повышенную осмотрительность в таких случаях. Когда кредит оформляется дистанционно, а деньги тут же уходят неизвестным продавцам — это красный флаг. Банк должен был глубже проверить: действительно ли клиент инициировал сделку, согласованы ли с ним индивидуальные условия, нет ли признаков того, что за действиями стоит третье лицо. Вместо этого кредитная организация ограничилась формальной проверкой (подтверждением через СМС-код), что в данной ситуации оказалось недостаточным. Верховный Суд РФ в подобных спорах подчёркивает: одной лишь проверки внутренних правил банка мало — нужно установить, что действия совершил сам заёмщик.
Результат: суд встал на нашу сторону. Кредитные договоры признали недействительными, а нашего клиента освободили от обязательств по ним. Это важный прецедент: он показывает, что даже если технически операция прошла через банковские системы, при явных признаках мошенничества и неосмотрительности банка у клиента есть реальные шансы отстоять свои права.
Почему это важно? Дело демонстрирует уязвимость цифровых финансовых услуг и подчёркивает: защита прав потребителя в эпоху онлайн-операций — это не только про бдительность клиента, но и про ответственность финансовых организаций.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией (кредит оформлен без вашего участия, деньги ушли неизвестным, вас обвиняют в долге) — не пытайтесь решить вопрос в одиночку. Обратитесь к юристам: специалисты проанализируют документы и проверят, проявил ли банк должную осмотрительность.
Готовы помочь вам в аналогичной ситуации. Свяжитесь с нами для консультации.
Категория: Судебный процесс
16.08.2026
Категория: Банкротство
13.08.2026
Категория: Автоюрист
12.08.2026
Категория: Семейное право
10.08.2026
Категория: Исполнительное производство
07.08.2026
Категория: Банкротство физических лиц
05.08.2026
Категория: Защита прав потребителей
03.08.2026
Категория: Недвижимость
31.07.2026
Категория: Налоговое право
29.07.2026
Категория: Автомобильное право
27.07.2026
Категория: Земельные споры
24.07.2026
Категория: Автоюрист
22.07.2026
Категория: Семейное право
17.07.2026
Категория: Наследство и недвижимость
15.07.2026
Категория: Трудовые споры
14.07.2026
Категория: Медицинские споры
10.07.2026
Категория: Возмещение ущерба
09.07.2026
Категория: Недвижимость и ЖКХ
07.07.2026
Категория: Банковское право
03.07.2026
Категория: Налоговые споры
02.07.2026
Категория: Земельное право
26.06.2026
Категория: Семейное право
25.06.2026
Категория: Недвижимость и налоги
23.06.2026
Категория: Суд
01.04.2026
Категория: Недвижимость
19.08.2025
Категория: Трудовое законодательство
11.08.2025
Категория: Трудовое законодательство
31.07.2025
Категория: Изменения в законах
07.07.2025
Категория: Кредиты
01.07.2025
Категория: Трудовое законодательство
06.06.2025
Категория: Налоги
18.04.2025
Категория: Защита прав потребителей
03.02.2025
Категория: Защита в суде
27.01.2025
Категория: Недвижимость
23.12.2024
Категория: Защита прав потребителей
06.12.2024
Категория: Защита прав потребителей
02.12.2024
Категория: Защита прав потребителей
30.09.2024
Категория: Недвижимость
10.09.2024
Категория: Жилищное право
03.09.2024
г. Воронеж, Проспект Труда, 61
Пн-Пт 9:00 - 18:00

ООО "Правовой город"
ИНН 3663110557
ОГРН 1153668016578